Oltre alla vendita di qualsiasi tipologia di prodotto curiamo in particolar modo l'assistenza tecnica, in quanto supporto indispensabile alla produttività d'impresa.
Il nostro obiettivo è quello di minimizzare le inefficienze proponendo un servizio tempestivo e specializzato a risoluzione anche delle problematiche più complesse.
Per quanto riguarda i contratti di assistenza, possiamo offrire due tipi di scelte: il contratto a ore o il contratto a forfait.
Il contratto a ore prevede un determinato pacchetto di ore a vostra disposizione.
Queste saranno scalate ogni qualvolta un nostro tecnico verrà presso la vostra azienda ad effettuare una riparazione.
Il contratto a forfait invece, propone un tipo di assistenza diversa in quanto non si parla più di pacchetti ore prepagati ma bensì di una quota fissa annuale o semestrale.
Questo offre la possibilità di avere un numero illimitato di ore di assistenza tecnica.
In entrambi i casi, comunque, si ottiene automaticamente la priorità di assistenza tecnica, ovverro la possibilità di ricevere il più repentinamente possibile una pronta soluzione al vostro problema.